Unser Qualitätsmanagement

Die Werkstatt für Behinderte der Stadt Nürnberg gGmbH hat sich zum Ziel gesetzt, den Anforderungen ihrer Kunden bestens und dauerhaft gerecht zu werden. Als Kunden gelten einerseits die Menschen mit Behinderung andererseits die Unternehmen der gewerblichen Wirtschaft und der öffentlichen Hand.

Im Jahr 1998 erfolgte die erste Zertifizierung durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH). Jährliche Audits und regelmäßige Überprüfungen durch die Zertifizierungsgesellschaft sorgen dafür, dass Qualitätsstandards aufrechterhalten und verbessert werden.

Im November 2009 haben wir die Rezertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2008 erfolgreich bestanden.

Das QM-Handbuch

Das im Jahr 2009 aktualisierte Qualitätsmanagementhandbuch (QM-Handbuch) beschreibt das Qualitätsmanagementsystem der Werkstatt und stellt die konsequente Weiterentwicklung des zertifizierten Systems dar. Die Prozesse zur Erfüllung der Kundenanforderungen einschließlich der Führungs- und Stützprozesse sind nach den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2008 in den Produktionsbereichen der Werke Süd und Nord sowie für die Rehabilitation behinderter Menschen entwickelt und dokumentiert.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Beauftragten des Qualitätsmanagements.

Dokumente zur Qualitätssicherung:

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